RESPONSABILIDAD


Por la misma razón de su actividad y de su condición, la empresa explotadora de este sitio web tiene como única finalidad asegurar la reventa de productos de posventa, algunos de los cuales están destinados a un uso de competición y cuyas características técnicas pueden modificar en gran medida las propiedades de un vehículo. Por lo tanto, todos los compradores deben conocer la naturaleza de los productos adquiridos y ser responsables de su instalación. En ningún caso, el grupo All Stars y, más concretamente, la sucursal web de AS motorsport podrán ser considerados responsables de las consecuencias técnicas o penales derivadas de la instalación de los productos a la venta en estas páginas.


1. PREÁMBULO
Este sitio web y todos los derechos relacionados son propiedad exclusiva de All Stars Group International. Cualquier reproducción, total o parcial, debe estar siempre sujeta a la autorización de su propietario.

Las presentes condiciones generales de venta se celebran, por una parte, por la empresa AS Motorsport, propiedad de All Stars Group International, inscrita en el registro mercantil y de sociedades con el número 94166410 y, por otra parte, por cualquier persona física o jurídica. realizar una compra a través de su sitio web www.all-stars-motorsport.com, en lo sucesivo denominado "el comprador".

El comprador declara ser mayor de edad o titular de una autorización paterna y tener capacidad legal para realizar un pedido en all-stars-motorsport.com.

Todas las imágenes presentadas en este sitio web no son contractuales, solo se presentan con fines informativos.

Para cualquier pregunta relacionada con una compra en línea, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de AS Motorsport por correo electrónico a: sales@all-stars-motorsport.com.

Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las presentes condiciones generales de venta, accesibles en el sitio web en la sección "Condiciones".

Estas condiciones pueden estar sujetas a modificaciones, entendiéndose que las condiciones aplicables son las vigentes en el sitio web.

2. COMPROMISO
Cualquier pedido realizado en el sitio www.all-stars-motorsport.com debe pagarse en efectivo, la venta solo se concluirá una vez que nuestros servicios reciban el pago. Ningún artículo puede ser objeto de una reserva antes de que se confirme el pago de ésta y ningún artículo puede ser expedido sin el pago previo.
3. PRECIO
Los precios que se muestran en nuestro sitio web corresponden a los precios vigentes para los productos el día de la venta. Están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios están expresados en Euros e incluyen IVA (salvo que te conectes desde una cuenta de cliente con dirección de entrega fuera de la zona UE o si tienes un número de IVA intracomunitario, en estos 2 últimos casos, puedes consultar directamente nuestros precios sin IVA ).

En el caso de un pedido entregado a un país fuera de la Unión Europea, siendo el cliente el importador de los productos que está comprando, es el único responsable de las declaraciones y pagos de cualquier derecho de aduana u otro impuesto que pueda ser debido en su país en entrega del pedido.

AS Motorsport se reserva el derecho de cancelar una venta en caso de error manifiesto en un precio, un producto o un descuento en el o los artículos objeto de la venta. Esta cancelación dará lugar al reembolso del pedido a través de su forma de pago inicial.
4. MODIFICACIÓN DE PRODUCTOS
Las especificaciones técnicas y las fotos de nuestros anuncios se brindan con fines informativos y están sujetas a cambios sin previo aviso.

La supresión o modificación, por parte de los proveedores de la empresa AS Motorsport, de artículos que hayan sido objeto de pedido registrado, autoriza su cancelación, salvo acuerdo del comprador para efectuar su modificación.
5. DAÑOS Y PÉRDIDAS
Los artículos vendidos se confían a proveedores de servicios externos para garantizar su entrega (como DPD, TNT, UPS, etc.). La empresa AS Motorsport no puede ser considerada responsable de ninguna disputa relacionada con la entrega de mercancías.

Nuestros productos se envían desde nuestros almacenes europeos, con un número de seguimiento específico rastreable en tiempo real a través del sitio web del transportista.

Todo pedido indicado como entregado y no sujeto a ninguna reserva realizada por escrito en el momento de la entrega se considerará entregado a su destinatario en buen estado.

Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que compruebe el estado aparente de los paquetes en presencia del transportista para asegurarse de que no haya daños. En caso de anomalía (embalaje dañado, productos faltantes, deteriorados o rotos) el comprador deberá:

- describir con precisión en el albarán de entrega el estado del paquete que justifica la reclamación o su rechazo
- tener estas reservas firmadas conjuntamente por el transportista
- proporcionarnos fotos detalladas de los daños visibles y la etiqueta de transporte que muestre el número de seguimiento del paquete y los datos de contacto del destinatario de este último
- informarnos por correo electrónico dentro de los dos días naturales siguientes a la entrega del paquete, transcurrido el cual no se aceptará ninguna reclamación por parte del transportista.


En todos los casos de reclamaciones, se deberá conservar el embalaje original del paquete y presentarlo si fuera necesario.

En caso de presunta pérdida de un paquete, se abrirá un reclamo con el transportista para realizar una investigación profunda, esta investigación, independientemente de nuestra reactividad, puede demorar hasta 15 días antes de que se emita una confirmación de pérdida. por el transportista.

Tras la confirmación de la pérdida del paquete, se programará automáticamente el envío de uno nuevo dentro del tiempo inicialmente indicado para este artículo. La pérdida comprobada de un paquete no podrá en ningún caso dar lugar a la devolución del importe del pedido.
6. ENTREGAS
Los productos en stock generalmente se envían dentro de las 24 a 48 horas, dependiendo de la naturaleza frágil o el peso del producto en cuestión. Antes de cada envío se realiza un completo control de calidad. Los tiempos de tránsito varían y no se pueden garantizar, pero los tiempos de entrega promedio en Europa son de 2 a 4 días a través de nuestros transportistas asociados DPD / GLS / Seur para estándar y TNT / Fedex para express. Los tiempos mencionados son en días "laborables" (lunes a viernes) y por lo tanto no tienen en cuenta los fines de semana, festivos y días no laborables.

La empresa AS Motorsport se compromete, de acuerdo con la normativa vigente, a entregar el artículo en un plazo de 4 meses desde la fecha del pedido sujeto a la correcta realización de nuestro proveedor. La empresa AS Motorsport conservará la libertad de elección del proveedor de transporte en cada ocasión, en aras de la capacidad de respuesta y calidad del servicio, por lo que cualquier nombre de transportista mencionado será únicamente a título enunciativo y no contractual. Cualquier solicitud de cancelación de pedido por retraso será rechazada si no se alcanza el plazo anunciado en nuestro sitio web en la sección "Disponibilidad", presente en cada ficha de producto.

Cualquier solicitud de cancelación de un pedido específico (que requiera la fabricación del producto) no será posible.

7. DEVOLUCIONES
Nuestros clientes tienen un período de catorce días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver su artículo a AS Motorsport para cambio o reembolso en su estado original sin penalización, con la excepción de los costos de devolución que siguen siendo responsabilidad de nuestros amables clientes. Más allá de este período, ningún artículo será devuelto, cambiado o reembolsado. No se admitirán devoluciones en caso de pedido concreto, de artículos no en stock o pedidos especiales.

No se admitirán devoluciones sin previo acuerdo obtenido de nuestro servicio postventa tras análisis del producto. Si el artículo no se devuelve en su estado original con su embalaje, nos reservamos el derecho de retener un mínimo del 25% del precio de dicho artículo para gastos de almacenamiento, embalaje o reparación. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones (aspecto, funcionamiento, etc.) y completos en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos dañados, incompletos o usados (excepto la cobertura de garantía de un producto con defecto de fabricación).

Una vez recibida y aprobada la devolución del producto por nuestro servicio postventa, se realizará el reembolso correspondiente al importe del producto en el medio de pago inicial utilizado al realizar el pedido. Este reembolso aparecerá en su cuenta bancaria dentro de 1 a 5 días hábiles, según los tiempos de procesamiento de su banco. AS Motorsport llama su atención sobre el hecho de que solo los productos que hayan sido objeto de un acuerdo previo de nuestro servicio posventa y cumplan con todas nuestras condiciones de devolución serán elegibles para un reembolso. AS Motorsport no reembolsará los gastos de envío de los artículos devueltos. Los aranceles aduaneros y otros costos inherentes al envío internacional seguirán siendo responsabilidad de nuestros amables clientes.

Los gastos de envío de las devoluciones realizadas a raíz de un error en el pedido del cliente o un cambio de opinión correrán a su cargo y la empresa AIl Stars Motorsport descontará del reembolso realizado el 3% del importe del pedido más la deducción de los gastos ocasionados. por enviar el paquete.

Si tiene más preguntas sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nuestro servicio al cliente a través del formulario de contacto en nuestra página de inicio.

8. GARANTÍA
La empresa AS Motorsport proporciona la garantía contra vicios ocultos en las condiciones legales, el comprador dispone de un plazo de ocho días desde el descubrimiento del vicio oculto para comunicar sus reservas por correo electrónico.

Para cualquier solicitud de garantía, debe enviarse por correo electrónico a la dirección sales@all-stars-motorsport.com acompañada de fotos o videos que muestren el problema encontrado (las bombas de combustible / las bobinas CTS TURBO no se benefician de ninguna garantía del fabricante). La asunción de la garantía la realiza directamente el proveedor, los portes del envío y la devolución del producto correrán a cargo del cliente, cubriendo el proveedor únicamente los gastos de reparación o sustitución del producto afectado por la garantía. Si el proveedor considera que el problema encontrado no está cubierto por las condiciones de la garantía, los gastos de envío para la devolución del producto quedan a cargo del cliente.

En ningún caso se podrá reclamar la garantía por un problema del producto debido a un defecto de instalación, en cuyo caso el comprador deberá contactar con el profesional que montó el producto en cuestión.

Para cualquier reclamación de garantía que requiera el envío del producto a nuestras instalaciones para su verificación, AS Motorsport reembolsará al comprador los gastos de envío del producto si se confirma la cobertura de garantía por parte del proveedor, de lo contrario, todos los gastos de envío serán siguen siendo responsabilidad de este último. Bajo ninguna circunstancia será posible solicitar un reembolso por el producto en cuestión de AS Motorsport como parte de un reclamo de garantía.

AS Motorsport llama su atención sobre el hecho de que las piezas destinadas a la adaptación de los vehículos, con vistas a la competición, pueden tener características tales que hagan prohibida su circulación en las vías abiertas al tráfico público, en la medida en que modifiquen las características de los vehículos. según se describe en el informe de aceptación emitido por el departamento de minería: ruido, contaminación, velocidad máxima, tamaño de llantas, etc. Por otro lado, todas estas piezas de carreras no están sujetas a ninguna garantía contractual particular y es probable que anulen la garantía del fabricante original del vehículo. Para los productos cuya ficha descriptiva incluya expresamente la mención "reservado a competición" o "no homologado en carretera abierta", AS Motorsport no se responsabilizará de las consecuencias vinculadas a un uso que no se ajuste al uso al que está destinado el producto. previsto originalmente.
9. PAGO
Nuestros artículos son pagados en el momento del pedido. Su envío sólo será posible una vez recibido su pago por nuestros servicios.

AS Motorsport ofrece los siguientes medios de pago:

- Tarjeta bancaria: VISA o MASTERCARD son las tarjetas bancarias aceptadas para el pago de un pedido en nuestro sitio. En aras de la seguridad y la confidencialidad, todos los datos comunicados durante el procedimiento de pago se codifican y se ingresan exclusivamente en la página de nuestro socio financiero Ingenico. Para validar el pago de un pedido se solicitará el nombre del titular de la tarjeta, su número de 16 dígitos, su fecha de caducidad y su criptograma sin que ningún otro organismo que no sea nuestro proveedor de servicios de pago online tenga acceso a ello Ingenico. El importe pagado, siendo debitado inmediatamente por su importe total, el resto del proceso y la actualización del estado del pedido serán instantáneos. A continuación, se le enviará una confirmación por correo electrónico como archivo digital.

- PAYPAL: si tiene una cuenta, al seleccionar este medio de pago, será redirigido automáticamente a la plataforma en línea de Paypal para conectarse con sus identificadores y así tener acceso a todos los servicios que ofrece nuestro socio.

- Transferencia bancaria: una vez seleccionado el pago por transferencia en nuestro sitio, recibirás un email de confirmación con los datos de nuestra cuenta bancaria, a la que deberás realizar el pago. Tenga en cuenta que estos datos deben estar exclusivamente a nombre de AS MOTORSPORT y domiciliados en Portugal. Los pagos por transferencia bancaria deben realizarse dentro de las 72 horas posteriores a la validación del pedido. Si el pago no se realiza dentro de este período, su pedido será cancelado automáticamente.

Tenga en cuenta que el pago mediante transferencia bancaria conlleva un tiempo de tramitación adicional para el envío de un pedido ya que sólo se realizará una vez recibido el pago en nuestra cuenta bancaria.

Tenga también en cuenta que no se reserva ningún artículo antes de la confirmación de la recepción del pago del pedido en nuestra cuenta bancaria.

- Pago a crédito con ALMA (en 3 o 4 cuotas): ver párrafo 12 de las condiciones para más información
10. CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD
De conformidad con el artículo 2367 del Código Civil, AS Motorsport sigue siendo propietario de los bienes vendidos desde el día de la entrega hasta el pago del precio total de venta. De ello se deduce que, en caso de falta de pago, podrá exigir en cualquier momento la devolución de dichos bienes. Por tanto, el comprador sólo será, contractualmente hablando, el propietario de los bienes en el día en que sean pagados en su totalidad.
11. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En aplicación de las medidas del RGPD 2018, y de acuerdo con los principios de protección de datos personales, AS Motorsport se compromete a no compartir ni comercializar de ninguna manera los datos personales transmitidos por nuestros clientes. Además, no se realizará ningún tratamiento con fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento previo realizado a través de una suscripción independiente a nuestras newsletters. Este registro podrá ser cancelado en cualquier momento, a través de la interfaz de cliente desde la cual es posible y reversible la rectificación y/o supresión de la información personal. Los datos de carácter personal que se pueda solicitar a los usuarios tienen carácter voluntario.

En caso de que los usuarios no faciliten estos datos, AS Motorsport no podrá tramitar los ficheros correspondientes .
12. CONDICIÓN DE PAGO A CRÉDITO CON ALMA
El pago en 3 y 4 cuotas está disponible a través de nuestro socio Alma. La seguridad del pago es proporcionada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure. AS Motorsport ofrece a sus Clientes el servicio de crédito Alma para la liquidación de sus compras y la ejecución del pago. Esto está condicionado a la aceptación por parte del Cliente de los T&C o del contrato de crédito ofrecido por Alma. Cualquier negativa a otorgar crédito por parte de Alma para un pedido puede dar lugar a su cancelación. Cualquier rescisión de los T&C que vinculan al Cliente y AS Motorsport da lugar a la rescisión de los T&C o del contrato de crédito entre Alma y el Cliente. El cliente debe ser titular de una tarjeta bancaria como Visa, Mastercard, American Express o tarjetas Bancarias emitidas por un proveedor de servicios de pago de la Unión Europea, o una cuenta de pago de un proveedor de servicios de pago de la Unión Europea y un número de teléfono. En caso de pago con tarjeta, la misma deberá tener una vigencia mínima de un mes posterior al último vencimiento de la facilidad de pago. No se aceptan tarjetas con autorización sistemática, de crédito, prepago, virtuales o emitidas por un emisor establecido en un país que no pertenezca a la Unión Europea. El acceso al servicio de facilidades de pago está sujeto a la decisión de Alma, que podrá denegar el acceso al Cliente.

Es probable que Alma solicite más información al Cliente para autorizar su acceso a un medio de pago. Esta solicitud puede, por ejemplo, referirse al documento de identidad del Cliente o una solicitud de acceso a la cuenta bancaria del Cliente para verificar su identidad o evaluar su solvencia. El Cliente acepta que Alma pueda deducir de sus medios de pago las sumas adeudadas en las fechas previstas en el comprobante de pago (fecha límite). Por tanto, el crédito será reembolsado por el Cliente a Alma mediante domiciliación bancaria en la tarjeta bancaria facilitada a tal efecto. El Cliente consiente la facilidad de pago otorgada por Alma y se compromete a pagar según la fecha de vencimiento transmitida por Alma.

Solo las compras entre 50€ y 2.000€ son aptas para pago en 3 o 4 cuotas con Alma

Al pagar a plazos con Alma, el Cliente paga las siguientes tarifas:
- Por pago en 3 cuotas: 1,57%
- Por pago en 4 cuotas: 2,34%

Alma es el gestor del pago electrónico y emite un certificado electrónico que servirá de prueba del importe y fecha de la operación, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del Código Civil. Cualquier rescisión de los T&C que vinculan a AS Motorsport y el cliente implica la rescisión de los T&C entre Alma y el cliente.