Seguimiento en tiempo real
Todos nuestros productos se envían desde nuestros almacenes europeos, con un número de seguimiento específico rastreable en tiempo real a través del sitio web de la empresa de transporte.
Entrega en la UE
Las entregas realizadas dentro de la Unión Europea no están sujetas a tasas, impuestos o aranceles adicionales.
Envío fuera de la UE
Los envíos a países fuera de la Unión Europea están sujetos a impuestos locales que se pagan en el momento de la entrega.
En stock
Envio el mismo día si se realiza el pedido antes de las 12h30.Se realiza un control de calidad completo bajo videovigilancia.
Sin stock
Los productos indicados como «disponibles en un plazo de X a X días» se enviarán tan pronto como estén disponibles. Los plazos indicados son aproximados y pueden variar debido a numerosos factores ajenos a nuestro control.
Envíos a todo el mundo
Estés donde estés, te haremos llegar tu pedido.
Envío dañado o perdido
1. Revisa tu paquete
Al recibir su pedido, compruebe el estado del paquete. Si tiene alguna duda o detecta algún daño visible, informe al repartidor para que lo anote en el albarán de entrega, documento necesario para cualquier reclamación posterior.
2. ¿Envío perdido?
En caso de paquete perdido, se abrirá una reclamación ante la empresa de transporte para que se realicen las investigaciones pertinentes y se confirme la pérdida definitiva del paquete.
3. Pérdida confirmada
Si, al finalizar el proceso de investigación (aproximadamente 14 días), la empresa de transporte confirma la pérdida del paquete, se programará automáticamente el envío de un nuevo producto (sujeto a la disponibilidad del producto).
4. Información importante
Le informamos que nunca sera posible realizar el reembolso del importe de un paquete extraviado.
Entrega sin incidencia registrada.
Los paquetes marcados como entregados y para los que no se haya informado de ningún problema a la empresa de transporte se considerarán entregados definitivamente, y no se podrá realizar ninguna reclamacion a nuestro departamento de atención al cliente.
Los paquetes marcados como entregados y para los que no se haya informado de ningún problema a la empresa de transporte se considerarán entregados definitivamente, y no se podrá realizar ninguna reclamacion a nuestro departamento de atención al cliente.
Envío seguro
Su pedido se empaqueta con cuidado y se envía de forma segura.
Envío rápido
Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas.
Rastrea tu pedido
La información de seguimiento se le enviará por correo electrónico.
Alcance global
Realizamos envíos a la mayoría de los países del mundo.
Proveedores de transporte
