Todos nuestros productos se envían desde nuestros almacenes europeos, con un número de seguimiento específico y rastreable en tiempo real a través del sitio web del transportista. Por lo tanto, las entregas realizadas en los países de la Unión Europea no estarán sujetas a ningún coste ,penalización o impuesto adicional. Los envíos a países fuera de la Unión Europea estarán sujetos a impuestos locales porque se facturan automáticamente sin IVA en nuestra web.
EN STOCK Enviado el mismo día si el pedido se realiza antes de las 12H30.
Se realiza un control de calidad completo que se graba en vídeo antes del envío.
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INDISPONIBLE Los productos mencionados como "Disponibles entre x a x días" serán enviados tan pronto como estén disponibles. El tiempo de retraso puede variar debido a muchos factores independientes de nuestra reactividad.
Contáctenos antes de realizar el pedido en caso de fecha de entrega urgente.
ENVÍO DANADO / PERDIDO Durante la entrega, por favor compruebe el estado del paquete y escriba en el albarán de entrega del transportista cualquier duda o danos visibles.
En caso de pérdida se abrirá una reclamación con la empresa de transporte para confirmar la pérdida definitiva. Si al finalizar el proceso de investigación (tiempo fuera de nuestro control) la empresa de transporte confirma la pérdida del paquete, se programará automáticamente el envío de un nuevo producto de acuerdo con el tiempo de demora indicado inicialmente.
Tenga en cuenta que no realizamos reembolso de los artículos perdidos. Los paquetes indicados como entregados por la empresa de transporte y sin resenas en el albarán de entrega serán considerados como conformes, acabando entonces nuestro servicio.
En caso de pérdida se abrirá una reclamación con la empresa de transporte para confirmar la pérdida definitiva. Si al finalizar el proceso de investigación (tiempo fuera de nuestro control) la empresa de transporte confirma la pérdida del paquete, se programará automáticamente el envío de un nuevo producto de acuerdo con el tiempo de demora indicado inicialmente.
Tenga en cuenta que no realizamos reembolso de los artículos perdidos. Los paquetes indicados como entregados por la empresa de transporte y sin resenas en el albarán de entrega serán considerados como conformes, acabando entonces nuestro servicio.
